Moeiteloze Toegang tot Kennis met KBAnywhere
KBAnywhere is een gratis Chrome-extensie die is ontworpen om de productiviteit te verbeteren door naadloze toegang tot kennisbanken te bieden tijdens het browsen op het web. Het integreert met populaire platforms zoals Zendesk, HelpCenter.io en HelpScout, waardoor gebruikers efficiënt hulpartikelen kunnen raadplegen zonder hun workflow te onderbreken. Deze tool is bijzonder nuttig voor klantenservicemedewerkers die snelle toegang tot informatie nodig hebben.
Belangrijke functies zijn onder andere universele kennis toegang, waarmee gebruikers moeiteloos informatie van elke webpagina kunnen ophalen, en de mogelijkheid om links naar hulpartikelen naadloos in te voegen. Bovendien maakt de functie "Ask AI" gebruik van OpenAI om directe antwoorden te geven op basis van de inhoud van de kennisbank. Gebruikers kunnen belangrijke artikelen bookmarken en tussen meerdere bronnen schakelen, waardoor KBAnywhere een veelzijdige tool is voor het efficiënt beheren van kennis.
